Felsökning av bärbar dator

Jag arbetar med att reparera datorer. I den här guiden ska jag berätta hur jag arbetar.

– Men är inte det väldigt dumt, då kan ju jag göra detta och du blir utan jobb?

Det kan bli tvärt om. När du får reda på hur det hela går till är du mer benägen att lämna datorn till mig än att göra det själv.

Det krävs utrustning och verktyg för att ta hand om en dator och givetvis erfarenhet.

Förebygga

Undvik problem med din bärbara dator:

• Din bärbara dator ska alltid stå helt stilla på en hård plan yta.
• Ha aldrig mat eller dryck i närheten av datorn.
• Se till att ha dammfritt runt datorn. Damm är hudavlagringar, hår och kvalster från människor och husdjur. Dålig kylning förkortar livet på din dators alla komponenter.
• Om du ska flytta din dator ska den alltid vara helt avstängd, alla kablar ska vara utdragna.
• Se till att ingen kan snubbla på någon av kablarna som är ansluten till datorn.
• Installera inte okända program. Surfa inte runt. Läs varningar. Var skeptisk. Använd uppdaterade programvaror, använd alltid Antivirus, använd ett hårdvaruskydd om du har fast koppling till internet, använd alltid en mjukvarubrandvägg.

Testprogram och verktyg

Minne: memtest BootCD

Hårddisk: Seatools BootCD

Rädda filer: Ubuntu i386 Live BootCD

Virussöka: USB-låda + Avast Antivirus free.

Rengöring: Tops, tryckluft på burk, fönsterputs, papper

Få ut CD: utvecklat gem

Skruvmejslar: Ofta behövs torks för HP, stjärnmejsel, platt mejsel för att få upp luckor.

Oljud, fläkten går hela tiden

Varför: Fläkten tar in massor med luft och pressar den genom kylaren för att få bort överskottsvärmen. Om datorns fläkt går oavbrutet, datorn blir varm och den blåser lite halvtaskigt, ja då har du antagligen en gosig matta med hudavlagringar, hårstrån och kvalster i din processorfläkt. Datorn känner att det är varmt och ökar takten på fläkten och låter den snurra hela tiden.

Lösning: Har du en rackarns tur kan det finnas en servicelucka till fläkten. Ca 80% av maskinerna har ingen tur, då måste hela rasket demonteras. Det är hundra små skruvar och tre timmars insats att montera isär, göra åtgärden och montera ihop igen.

Gör rent fläkten med tops, var försiktig för det är trångt. Ta ut hela kylaren och plocka bort mattan med damm. Blås sedan med tryckluft in i kylaren och gör allt fint. Byt ut kylpastan på processorn om den inte är kladdig. Torka bort den gamla med tops och lägg på en ny liten klick.

Montera dit kylaren igen. Efter detta kommer kylningen att fungera igen.

Har du en HP DVxxxx som är varm, eller åtminstånde var det innan den dog. Kanske även lite grafikfel innan den lade av. Tyvärr, DV-serien är oerhört populär och oerhört felkonstruerad. Vi har drivor med ganska nya HP DV där den dött efter att den utökade garantin just gått ut.

HP ger generöst 3 månader förlängd garanti på de DV-modeller där kunderna klagat mer än vanligt.

Det är ingen som helst idé att laga en DV-maskin, det nya moderkortet kostar mycket (3000-6000 kr), servicen kostar mycket (1500 kr) och maskinen kommer att hålla i bästa fall ett år innan värmeproblemen dödar den igen.

Oerhört långsam dator

Ta tid på din dator och jämför sedan när du gjort en åtgärd så du vet om datorn blivit snabbare.

• Kolla att du har 1 Gb Ram om du kör Windows XP/ Win 7, eller 2 Gb ram för Vista.
• Testa om hårddisken är trasig. Se nedan.
• Kolla att hårddisken klarar minst 5400 varv/min. Ev byt till en SSD-hårddisk.
• Om du kör Ubuntu är det antagligen en trasig hårddisk. Om du kör Windows finns det mängder med saker som går fel, se nedan.
• Testa att köra datorn enbart på batteri, ta bort strömadaptern. Om datorn blev snabbare är det fel på din transformator. Har du en HP-dator och en transformator som ej är original, då kan detta vara orsaken. Datorn blir rejält långsam i så fall.
• Virussök HDn. Ta ut hårddisken, anslut den med USB till en annan dator som kan virussöka den.
• Rensa bort TEMP-filer från Windows/temp och från Users eller Documents and setting TEMP-mappar. Ta även bort TEMP-filer från Internet explorer. Töm papperskorgen.
• Om du har mer än ett virusskydd, avinstallera alla och installera det du vill använda.
• Se till att alltid ha senaste versionen av ditt virusskydd. Har du en giltig prenumeration kan du alltid ladda ned och installera den senaste versionen. Gamla virusskydd är hemskt långsamma.
• Ta bort onödiga autostartprogram från Start/Autostart. Egentligen ska du inte ha någonting alls där.
• WinXP: Ta bort onödiga autostartprogram med mlin.net Startup.exe
• WinVista/7: Kör msconfig och ta bort autostartprogram där.
• Avinstallera program du inte använder. Ta reda på vad varenda program gör och avinstallera friskt.
• Kör Scandisk på hårddisken + Defragmentera hårddisken.

Hårddisken är trasig

Det i särklass vanligaste felet är trasig hårddisk.

Det finns SSD-hårddiskar som lagrar på FLASH-minne, men vanligast just nu är den mekaniska hårddisken, den är känslig.

I datorn finns en låda som lagrar din information. Det är en skivspelare som roterar skivan med 5400 varv/minut och har en pytteliten pickup som skriver och läser på skivorna.

En liten smäll i de hastigheterna gör att pickupen river sönder ytan på disken.

Rädda data: Boota upp datorn med en Ubuntu LiveCD, koppla in en USB-hårddisk och börja kopiera din data innan du testar hårddisken.

Testa hårddisken: För att testa hårddisken använder jag en CD-skiva som heter ”Seatools” och finns på Seagates hemsida. Börja med en short test, om den säger FAIL redan då är det dags att byta ut hårddisken.

Ta sedan en long test, om den säger FAIL på detta ska hårddisken bytas ut. Om du hittar trasiga sektorer som kan lagas kan du göra det på egen risk. Jag skulle byta hårddisken.

Om Seatools inte kan starta på din dator får du ta ut disken och testa den med Seatools på någon annan dator.

Om din hårddisk inte hittas av din dator eller någon annan dator, då är den rökt. Om den tickar och klånkar, då är den också rökt. Du kan skicka hårddisken på labb för åtskilliga tusen kronor om du vill ha ut infon. Kolla på ibas.se för att få en prisbild. Vi har använt dem och det brukar kosta 8-16 tusen i slutändan.

Välja hårddisk: Vilken hårddisk är bäst? Vanlig fråga. Svaret är att alla är lika bra av de tre. Seagate, Samsung, Western digital. Ingen är märkbart hållbarare, snabbare eller mindre varm. Alla gör vad de ska.

Bland SSD-diskarna är det Intel X25 som är ett säkert kort. Den höjer prestandan i din dator.

Batteriet, datorn går inte att starta

En dator kan låsa sig när batteriet blir gammalt och urladdat. Han man kommit så långt är batteriet oftast helt bortom räddning och kan inte laddas upp igen. Datorn fungerar så fort man avlägsnar batteriet eller köper ett nytt (1500-2300 kr)

Ett batteri blir sämre med tiden, det är inget man kan göra något åt.

Du kan köra datorn utan batteri med enbart strömmatning från väggen.

Minne, datorn ger blåskärm

Fel på en minneskapsel brukar ge blåskärm i Windows. Värmeproblem kan ibland ha sönder ett minne.

Det finns mängder med orsaker till blåskärm, minnet är en av dem.

Jag testar minnen med programmet Memtest. Det är ett program som startas från BootCD eller BootUSB-minne.

Det tar tid att testa minnen men det är väl värt det. Om ett minne är trasigt ska det givetvis bytas ut.

Om en dator har 512 Mb eller mindre ska minnet uppgraderas till minst 1Gb för Windows XP och Windows 7 eller till 2 Gb för Windows Vista.

Tangentbord, tangenter är döda

Det är populärt att hälla dryck i datorerna och äta mat vid datorn. Ett tangentbord samlar på sig allt äckel och är en formidabel bakterieodling. Det är även populärt att riva loss tangenter och sedan försöka banka fast dem eller limma fast dem utan att kolla hur de egentligen ska sitta.

Ett nytt tangentbord kan kosta 700-1500 kr och är ganska lätt att byta.

Dryck kan döda en dator ganska omgående, och det krävs små mängder.

Du får byta tangentbordet om du har döda tangenter eller om en sektion är död. Testa tangentbordet med en Ubuntu LiveCD så du vet att det inte är mjukvarufel i Windows.

Moderkort, död dator, testat allt annat.

En bärbar dator består i stort sett av ett stort kort. När någonting är sönder på det kortet måste det bytas. 1500 kr i servicekostnad och 3000-6000 eller mer för moderkortet.

Mitt tips är att du håller dig under 8000 kr för en ny dator, ser till att du har MINST 2 års garanti, gärna tre år och budgeterar för en ny dator tills garantin tar slut.

Moderkortet kan gå sönder av värmeproblem, till exempel att ha datorn i sängen eller på mjukt underlag så att värmen inte kommer ut och fläkten bäckar igen.

Grafikfel

De allra flesta datorer har ett inbyggt grafikkort på moderkortet. Om du har turen att ha ett separat grafikkort kommer du inte att känna dig så lycklig när du hör priset på ett nytt.

Alla fel i grafiken är inte hårdvara. Har du en ganska OK bild kan du kolla att du även har de senaste grafikdrivrutinerna, du kan även starta datorn på en Ubuntu LiveUSB för att se om grafikfelen finns där också.

Invertern: Om du kan se grafik men att skärmen är oerhört mörk, då är det fel på en så kallad inverter. Den sitter längst ned inne i bildskärmen och går att byta.

TFT-skärmen: Nu pratar jag inte om spräckta TFT-skärmar utan om fel i elektroniken på TFT-elementet (det du kallar skärmen). Det kan bli tunna lodräta och vågräta sträck. Ofta svindyrt att byta.

Grafikkortsfel: Skakig grafik, färgbyten på delar av bilden. Kan bero på tidigare värmeproblem. Mycket vanligt på HP DVxxxx-serien.

Ram-minnet: En del billigare datorer tar grafikminne från ram-minnet. När RAM-minnet är paj kan det bli grafikfel som repareras med ett nytt ram-minne.

Glapp i strömkontakten

Glapp i strömkontakten är konstigt nog ett vanligt fel som är lätt att undvika genom att vara försiktig med strömkontakten. För att laga detta måste man demontera hela datorn i molekyler, få fram moderkortet, leta upp en likadan kontakt från de mängder med olika sorter som finns, löda bort resterna av den gamla kontakten, löda dit den nya kontakten, sätta ihop alla molekyler till en förhoppningsvis fungerande dator. Det kostar strax över 2000 kr att fixa detta.

Trasig USB-port

En trasig USB-port kan kortsluta datorn. I bästa fall går det att ta bort batteri och ström, plocka bort de trasiga delarna i USB-porten, se till att ledarna inte nuddar varandra och sedan fylla allt med lim så det håller sig på plats. När det torkat kan man testa om datorn fungerar.

Det går även att byta USB-porten på moderkortet. Det är precis lika besvärligt och dyrt som att byta strömkontakt.

Trasig TFT-skärm

Det går att byta TFT-skärmen. Det är ruskigt dyrt. 3000 kr – 8000 kr för reservdelen + arbetet 1500 kr.